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深圳市客来网络科技有限公司核心价值观:爱国  诚信  敬业  守法  高效   创新  互利  共赢  共同发展  一起成功。客来网络 ,为企业发展而生。
 
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行为准则--企业价值观:爱国  诚信  敬业  守法  高效   创新  互利  共赢  共同发展  一起成功
企业的成功就是我们的成功,与企业共同发展!在企业、员工与合作者之间结成命运共同体。 
 

 
企业价值观是什么?
价值观指的是基于组织的共同愿景、宗旨和使命等,对所预期的未来状况所持的标准观念。回答的是“怎么去”的问题。
同样企业文化也必须解决企业经营哲学的三大终极问题,企业为什么而存在(使命)?我要去到哪里(愿景)?我如何去,我遵循并提倡什么样的行为准则(价值观)?
 
企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。从哲学上说,价值观是关于对象对主体有用性的一种观念。而企业价值观是企业全体或多数员工一致赞同的关于企业意义的终极判断。企业的价值观就是、企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。
 
企业价值观的构成:
对于任何一个企业而言,只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时,整个企业的价值观才可能形成。与个人价值观主导人的行为一样,企业所信奉与推崇的价值观,是企业的日常经营与管理行为的内在依据。
这里所说的价值是一种主观的、可选择的关系范畴。事物是否具有价值,不仅取决于它对什么人有意义,而且还取决于谁在做判断。不同的人很可能做出完全不同的判断。如一个把判断作为本位价值的企业,当利润、效率与创新发生矛盾时,它会自然的选择后者,使利润、效率让位。
同样,另一些企业可能认为企业的价值在于致富、企业的价值在于利润、企业的价值在于服务、企业的价值在于育人。那么,这些企业的价值观分别可称为“致富价值观”、“利润价值观”、“服务价值观”、“育人价值观”。
 
企业价值观简而言之就是企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向所做出的选择,是为员工所接受的共同观念。
(1)价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。
(2)企业价值观是支配员工精神的主要的价值观。
(3)企业价值观是长期积淀的产物,而不是突然产生的。
(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。
 
价值观是企业文化的核心。一个组织的建立,是靠决策者对价值观念的执着,也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。
通常这些价值观并没有形成文字,也可能不是有意形成的。不论如何,组织中的领导者,必须善于推动、保护这些价值,若是只注意守成,那是会失败的。总之,组织的生存,其实就是价值观的维系,以及大家对价值观的认同。
实际上,企业文化是以价值观为核心的,价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带;价值观是企业生存、发展的内在动力;价值观是企业行为规范制度的基础。
 
企业价值观是企业精神的灵魂,保证员工向统一目标前进。企业价值观的发展与完善是一个永无止境的工作,企业的各级管理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观,然后不断地检讨和讨论,使这些价值观永葆活力。事实上,这样做有助于大家统一思想,步调一致,促进发展。
 
无数例子证明,企业价值观建设的成败,决定着企业的生死存亡.因而,成功的企业都很注重企业价值观的建设,并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。为了让企业员工了解企业的价值观,价值观应该用具体的语言表示出来,而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示。

例如,海尔公司把价值观表示为“真诚到永远”,IBM提出“最佳服务精神”,把为顾客提供世界上第一流的服务作为最高的价值信念等等。同时,不同的企业,其价值观最好尽可能使用不同的语言来表示,避免雷同,要做到这点虽然很难,但应努力去做,使价值观表示的能够反映一个企业的基本特征,能够把一个企业的对内对外态度和另一个企业区别开来。
 
企业价值观的作用主要表现在:
 
1.企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱。
 
2.企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向。例如,一个把利润作为本位价值观的企业,当利润和创新、信誉发生矛盾和冲突时,它会很自然地选择前者,使创新和信誉服从利润的需要。
 
3.企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的。
 
4.企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。
 
那么,塑造企业价值观的途径是什么?
 
一.以企业领导人的言传身教来树立统一的价值观。员工的企业价值观并非天生,需要企业的灌输与宣传,经过不断地潜移默化后,员工才能逐渐接受并内化为企业价值观.在这个过程中,需要企业领导人的倡导与宣传,宣传工作以深化对价值观的认识。
 
二,健全配套机制,企业价值观渗透到企业日常经营管理过程中的每一环节。
 
三,塑造企业精神。包括了一个企业所应有的企业传统,时代意识,基本信念,价值观,理念。成功的企业都拥有自己的企业精神。
 
但是,在塑造共有价值观的时候,不能只看到它会带来好处,同时也要看到可能发生的危险,主要有以下几种:
1、过时的危险。即当经济环境发生变化时,原来的共有价值观仍然牢固地支配着人们的行为,妨碍企业去适应新的环境。可以想象,一个牢固地树立了“经久耐用”价值观的服装公司,就较难适应顾客的“时装热新潮”。
2、墨守陈规的危险,即不愿意或者很难抓住共有价值观所强调的事情之外的机会。
3、不一致的危险,即言行不一的危险。如一个总经理,平常很有说服力地宣传要更好地为顾客服务的价值观,但每当临近年终时,他却只过问财务状况而把顾客晾在一边。
 
特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪指出:对拥有共同价值观的那些公司来说,共同价值观决定了公司的基本特征,使其与众不同。同样,这些共同价值观创造出公司员工的实质意义,使他们感受与众不同。更重要的是,这样的价值观不仅在高级管理者的心目中,而且在公司绝大多数人的心目中,成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统,乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核,是企业生存的基础,也是企业追求成功的精神动力。
 
企业价值观与企业内部人际关系:
所谓企业内部人际关系,就是人们在共同的企业实践活动中结成的相互关系的总称,是人们在交往中产生的人与人之间心理上的距离,它反映着人们追求满足的心理状态。人际关系是以情感为纽带的,不同的人际关系会引起不同的情感体验,这些不同的情感体验又反过来淡化或加深这种人际关系。企业内部人际关系一般分为两个层次,即正式组织人际关系和非正式组织人际关系。

1.价值观思想认识上的统一是企业内部人际关系的基石只有在价值观思想认识上产生了统一,企业内部才容易形成协调融洽的人际关系,干群之间,职工之间团结友爱,互相体贴,亲密无间,消除心理上的障碍,减少矛盾纠纷,避过影响团结的暗礁,才能形成无懈可击的群体。因此,企业内部价值观思想认识上统一后,才能产生同振共鸣,命运上互为一体,喜乐忧患相共,这无疑是体现企业人际关系协调的一个重要标志。
 
2.价值观利益上的互动和协调是企业内部人际关系的核心平等友爱,互助互利,这既是人际交往的原则,又是人际关系协调的标志。所以,在企业内部,广大职工不仅要以极大的热情和主动性,搞好本职工作,而且更重要的是通过价值观利益上的互动和协调,相互提供帮助,创造条件,相互满足各自的需要。只有在价值观利益方面合理地加以协调,才是企业人际关系协调最实际的反映。相反,只讲索取,不谈奉献,假公济私,就难以谈上企业良好的人际关系的建立,更不用说去发展和巩固。
 
3.价值观信息上的沟通是企业内部健康人际关系形成的关键企业内部人际关系应是开放的,即上情下达,下情上知,彼此沟通。职工需求什么,领导心中有数,尽力满足,领导希望什么,职工清楚知晓,尽职尽责,献智出力,共谋振兴企业之大业。不少企业内部人际关系不协调,往往与价值观信息沟通不够有关。不正常不健康的企业内部人际关系往往涣散团结,腐蚀心灵,使企业内部正常的人际关系被扭曲变形,庸俗化。因此,价值观信息上的沟通是健康人际关系形成的关键。
 
4.价值观实践上的一致是企业内部人际关系的保证在企业内部,价值观实践上的一致表现为职工服从命令,听从指挥,步调一致。只有在价值观实践上达成一致,才能形成一个团结融洽,充满温暖的企业群体,企业内领导与职工关系和谐,工作就能配合默契,生产效率就会倍增。反之,价值观实践不一致,各行其是,就会给人们带来烦恼和痛苦,影响到职工的精神状态,使职工充沛的精力白白被内耗,生产效率也自然会下降。可见,价值观实践上的一致才是企业内部人际关系协调的一个真正标志。
 
企业价值观评估
企业价值观是企业精神的灵魂,保证员工向统一目标前进。企业价值观的发展与完善是一个永无止境的工作,企业的各级管理人员要认真考虑究竟什么是企业最实际、最有效的价值观,然后不断地检讨和讨论,使这些价值观永葆活力。事实上,这样做有助于大家统一思想,步调一致,促进发展。
无数例子证明,企业价值观建设的成败,决定着企业的生死存亡.因而,成功的企业都很注重企业价值观的建设,并要求员工自觉推崇与传播本企业的价值观。为了让企业员工了解企业的价值观,价值观应该用具体的语言表示出来,而不应该用抽象难懂、过于一般化的语言来表示。
 
企业价值观内容包含四个方面:
1、它是判断善恶的标准;
2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景;
3、在这种认同的基础上形成对目标的追求;
4、形成一种共同的境界。
 
企业价值观大全
同仁堂价值观:
宗旨: 养生济世 
信条: 修合无人见,存心有天知 炮制虽繁,必不敢省人工;品味虽贵,必不敢减物力 
 
惠普公司价值观: 信任和尊重个人,追求卓越的成就和贡献,在经营活动中坚持诚实和正直 ,靠团队精神达到目标,鼓励灵活性和创造性。 
企业哲学: 你就是公司 
 
松下公司价值观:产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩 。
 
华为公司核心价值观: 
以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才;在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系,崇尚创新精神和敬业精神;爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活,绝不让雷锋吃亏;在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。 
 
海尔集团核心价值观: 
创新。以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。 
海尔精神: 无私奉献追求卓越;敬业报国追求卓越;创造资源美誉全球。 
 
联想集团核心价值观: 
成就客户—致力于客户的满意与成功 
创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新 
精准求实—基于事实的决策与业务管理 
诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 
 
国美价值观: 
敢为人先,贡献社会 
重诺守信,诚信为本 
以德为本,立德立人 
任人唯贤,人员本土化 
树立品牌,注重形象 
经营理念: 薄利多销,服务当先 
 
万科核心价值观:创造健康丰盛的人生 
客户是我们永远的伙伴 
人才是万科的资本 
“阳光照亮的体制” 
持续的增长和领跑 
宗旨:建筑无限生活 
对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间 
对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益 
对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台 
对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象 
 
李宁使命: 
我们以体育激发人们突破的渴望和力量! 
致力于专业体育用品的创造 
让运动改变生活 
追求更高境界的突破 
 
茅台核心价值观: 
以人为本以质求存恪守诚信团结拼搏继承创新 
企业精神: 爱我茅台为国争光 
经营理念: 酿造高品位的生活 
 
大华宗旨: 
全心全力为人居服务 
策略:满足社会多层次需求、满足人居改善型需求 
 
盛大价值观:沟通创新乐趣 
 
远大价值观:
七不一没有:“不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿,没有昧良心行为 
 
三一重工核心价值观: 
品质改变世界 
自强不息,产业报国"的"三一精神" 
使命: 创建一流企业、造就一流人才、做出一流贡献 
经营理念: 一切为了客户,一切源于创新。
 
小米价值观:真诚和热爱
愿景:让每个人都能享受科技的乐趣/和用户交朋友,做用户心中最酷的公司
使命:始终坚持做感动人心,价格厚道的好产品
 
阿里巴巴价值观:坚持客户第一、员工第二、股东第三。
阿里巴巴的六脉神剑(绩效管理中的六大价值观)
愿景:活102年
使命:让天下没有难做的生意
 
华为价值观:艰苦奋斗、自我批判、开放进取、志诚守信、团队合作、成就客户
愿景:丰富人们的沟通和生活
使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值
 
腾讯价值观:正直、进取、合作、创新
愿景:成为最受尊敬的互联网企业
使命:互联网服务提升人类生活品质
 
百度价值观:简单可依赖
愿景:成为全球知名的搜索服务商
使命:让人们最平等便捷地获取信息找到所求/用科技让复杂的世界更简单
 
联想价值观:成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直
愿景:高科技的联想、服务的联想、国际化的联想
使命:为客户利益而努力创新