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新媒体运营是什么,新媒体运营主要做什么


日期:2019-01-29    作者:客来网络


新媒体运营是什么?新媒体运营,是通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
 

新媒体运营思维导图
 
新媒体相对传统媒体电视、广播、报纸、户外而言更加灵活,企业借助互联网就可以进行内容的传播,新媒体主要的传播平台有微博、微信、公众号、短信、邮件,这也是目前企业常用的;广义的新媒体包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。
新媒体运营工作事项:
1、微博每天发文,涨粉,促活跃(评论、转发);
2、微信公众号发文,涨粉,促活跃(阅读、评论、转发);
3、短信营销、EDM营销
4、与其他新媒体合作,平台互推、大号转发
5、软文投放、热点营销、事件营销等。现在很火的直播、小视频也可以算作是新媒体的一种。
 
新媒体运营主要做什么?
1. 竞品分析、用户调查
了解竞品的发展模式,用户为什么要关注他们,再对照自己的情况去设定明确的目标。用户调查即做用户画像,了解用户年龄段、收入情况、群体喜好等,通过信息反馈了解到用户需求,指导内容创作。
2. 优质内容制作
在充分了解用户的情况下,撬动用户需求,把用户感兴趣的话以及想说的话说出来,引起共鸣。内容不需要太多,要保证质量。
3. 投放渠道
现在的内容分发渠道有很多,比如微信、微博、自媒体平台、社区论坛等等,多的让很多新媒体运营人员忙不过来。但并不是每个渠道都适合自己的企业。运营人员要对各个平台的风格属性了然于心,投放符合企业自己产品的渠道会起到事半功倍的效果。
4. 数据反馈
就算做过用户调查和分析,也难以保证产出的内容就一定能带来理想的效果。新媒体人员要巧妙地利用数据反馈及时调整运营策略,总结分析哪些内容,哪些类型,哪些渠道甚至是哪些时段更受目标用户的关注,达到更好的效果。
5. 调整优化
好的运营人员会通过各种方式快速试错,然后找到合适的方式对各项运营指标进行优化调整,以达到更好的引流、转化效果,来实现内容价值的最大化。


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