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如何做好内容营销


日期:2019-08-18    作者:客来网络


如何做好内容营销,内容为王的今天,如何做好内容营销?客来网络在这里分享做好内容营销的一些方法,希望可以可以帮助中小企业在内容营销方面真正有所作为和突破,为企业带来更多的客户和订单。
内容营销并不是什么新鲜事物,从有互联网开始,在营销领域它已经存在十几年了,甚至更长时间。你肯定也在很多地方听过“内容为王”之类的话,这是有它的原因的。从博客文章和信息图表,再到视频内容创作,如今大大小小的公司都在利用越来越多的内容传播战术和讲故事技巧来传播他们想传播的信息。
 

内容营销思维导图高清
 
现在互联网上的信息已经非常的庞大,非常完善,在内容为王的今天,很多公司都开始纷纷投入很多时间和资源在做内容营销,但并没有产生多大的效果。究竟什么才是好的内容呢?作为内容营销从业人员,如何才能做好内容营销呢?怎么制定内容营销策略呢?怎么制定适合自己公司的内容营销呢?
一、成功的内容营销是有意图的。定位目标用户。
在互联网时代,随着内容营销变得越来越流行,很多创业公司你为了做内容营销而做内容营销,或者因为看到其他公司都在做内容营销所以你也要做内容营销,这是非常盲目的。重点的问题是内容营销是不是适合你的公司。
因此,制定一个内容营销计划的第一步是:首先弄清楚你为什么要做内容营销。否则你就成了一个单纯为了内容而制作内容的媒体公司。对于一家公司而言,确定为什么需要创作内容是非常重要的。那些仅想创作营销内容,但是却不知道为什么要这么做的公司,通常都无法取得好效果。只有搞清楚为什么要创建内容,这样才可以利用内容营销来达到为企业带来客户的目标。
如果没有制定好内容营销策略,同样可以生产很多内容,但是可能会因为没有为合适的人群生产合适的内容而导致所有这些工作都是徒劳的,就是在浪费人力和时间。
 
确定用户群,需要对目标用户人群的特点进行清晰的指标定义,例如,他们是多大年龄段的人群?他们一般住在哪里?他们经常会浏览哪些网站?他们感兴趣的是哪方面的内容?在做出购买决策之前,他们一般看了多少遍有关某个商品的广告或软文等?你需要尽可能精确地通过数据来了解这些用户。
定位没有购买过你的产品、从未听说过你的产品、或是可能读过一点点你的产品的信息,但尚未发现你公司的人。用户一定有内在需求,需要量化定义他们的那些渴望从而获得这些用户。
 
初始的内容营销方案就需要基于上述对目标用户的了解来制定。你是否仅打算做软文类的内容营销?还是视频媒体内容营销?多久做一次内容营销?所有这些问题的答案都需要根据你对目标用户的了解来确定。企业要将自己生产的内容本身,就视为是一款产品,必须确保内容与目标用户的需求是匹配的、契合的。成功的内容营销需要做到,就是内容与市场用户的需求相匹配。
 
对于同一个问题,如果你从客户那里听到超过两次,那么就一定要将这个问题记录下来。这将成为非常好的营销内容的撰写素材。要让销售团队也参与进来,让他们将从客户那里听到的问题及时反馈,并根据收集到的反馈问题建一个热门问题图表。对这些数据进行认真分析,从而确定究竟该写什么方面的内容。
 
在做内容营销之前,要对目标用户进行充分的分析,再决定是否需要做内容营销,如果你的大部分客户都不是通过内容营销渠道获得的,那么就别在内容营销方面浪费时间和金钱了。如果产品还没有被验证是否和市场需求相匹配之前,那么同样建议暂时不要做内容营销,这个时候你的所有工作重心,都应该放在产品/市场的分析上,如果品牌营销方向对没制定好,那么之前做的所有内容营销工作都等于是白做了,即使最优秀的内容对你也毫无益处。
 
二、成功的内容营销是以用户为导向的。
为合适的目标人群创作合适的内容,分析你的目标客户会阅读、观看或收听哪些内容?企业要知道自己为什么创作营销内容。找到你的商业目标和用户需求,才能够让你的内容营销变成对用户有价值的内容。在这方面做好了,就可以生产出能够抓住用户心理的优质的、有创意的、有价值的内容,同时还能够加强用户与企业品牌之间的关系,同时还能推动他们与你的产品进行互动。
 
一个可以用来判断内容营销是否是一个非常有效的营销策略的方法:如果你公司的业务是在一个高知识领域的专家。用户很可能会寻找信息和建议。如果能把品牌定位为一个用户可以信任的信息的来源,你就能够进一步强化他们应该更信任你的产品的主要原因。这个道理同样适用于服务领域和B2B领域的业务。多创作一些能够展示你的专业知识的内容,你把自己定位成一个领域的专家,这样客户才会信任你。
 
三、成功的内容营销是不会过时的。
内容营销策略中一个经常被大家忽视的地方是:你的营销内容的生命周期。成功的内容营销策略都有这么一个共同特点:他们专注于生产不会过时的内容。
什么是不会过时的常青内容呢?是指那些能够为你的品牌带来重复价值的内容。不管你在任何时候、任何地方发布这些内容,这些内容都能够会阅读它的用户带来价值。
不会过时的内容通常都是经过深入研究创作的深度内容。为了创作不过时的内容,可能需要投入更多的时间和资源。但是这些投入是值得的。在内容的整个生命周期中,不过时的内容可以转化成千上万个目标用户,而不仅仅是只有几个用户看看而已。
 
并不是说在合适的时机针对一个热点事件,发布一个追热点的文章,就不可能成为内容营销策略的一部分,尤其当这个时下热点事件或问题与你的品牌和你所做的事情完全吻合时更是如此。但是,你不能完全依靠一次性内容来打造你的内容营销策略,这样的内容营销策略就好像是,只用引火物来引火而没有燃料。当然,仅用一个引火物你也能点燃一团火焰,但是你必须不断地给它添加燃料才能让火不会熄灭,而那些优质的、坚实的、深度的、不会过时的内容就是能够让火燃烧得更长久、更茂盛的燃料。
 
四、成功的内容营销是持续连贯、有节奏的。
和社交媒体营销一样,那些刚刚开始做内容营销的人,会遇到一个大的问题就是:应该多久发布一篇内容合适?问这个问题的人通常都希望能得到一个明确直接的答案。但是事实是:对于应该多久发布一篇内容是没有明确的硬性规定的。这完全要根据你自己的品牌来确定。对于有些公司而言,一个月发布一次内容就够了。如果发布的更加频繁就太过度了,而且还需要新增一个人来管理内容。为企业增加了不必要的成本,并不一定带来效果。
 
比频率发布更加重要的是:内容发布的持续连贯性。很多人在这方面犯的错误是:刚开始做内容营销时,发布频率很高,但很快就低了下来,然后没多久就彻底放弃了。只有持续连贯地输出内容。这样目标受众就知道大概什么时候能再次看到你的内容,就不需要每发一篇新文章时都要重新构建受众。
 
在做内容营销时,重点是要制定一个能够100%执行的内容营销计划。而不是盲目地创作内容。只有优质的内容才有稳定的流量,要弄清楚这些流量是来自公司的官方网站还是来自其它地方。如果是来自其它地方,具体都来自哪里?
这是首先需要弄清楚的问题。其次,需要开始以恰当的方式收集访客的电子邮件地址。即使你只有10个订阅用户的电子邮件地址,电子邮件地址清单依然是早期打造的,一个良好的反馈回路。可以通过邮件来让那些之前访问过网站的访客再重新访问你的网站。你可以花20-25分钟的时间做一个电子邮件内容稿发给用户,它能为你提供很多有用的数据。
 
实际上,在大部分情况下,邮件比社交媒体更有价值。很多公司和品牌投入了大量的资源和精力在给用户,发送邮件营销内容。因为邮件是一个更加私人的东西。即使你无法彻底弄清楚究竟谁会打开一封营销邮件,如果定期做邮件营销,你会发现你的邮件地址清单会越来越长,前期的流量会持续为你带来更多的流量。
 
营销内容只有在内容发布频率、内容样式与风格和语气口吻保持前后一致时才能起到效果。要想通过内容营销获取用户,以常规合理的节奏进行营销非常重要。它和你在一段关系中,需要保持始终如一和前后一致性是一个道理。你必须要定期地提醒用户你在那里,你是关心他们的需求的,你是能为他们创造价值的。如果你能做到这样,那么在一段时间之后,人们便会开始期望听到和看到有关你的消息,他们就会感觉像是认识你一样。
 
对于公司或是内容营销专员来说,在时间上的前后一致性能让你更好地测试很多不同的变量,例如标题、格式、图片的使用和故事的类型等等。你可以控制时间这个变量,看其他这些变量是否会对营销效果产生影响。例如,你依然像以往一样在每一天的同一个时间发布内容,只不过将原来的短篇文章改为长篇文字,其它变量都不变,看文章的长度是否会对营销效果产生影响。
 
在测试其它变量对营销效果的影响的时候,使用和以往类似的语气口吻也非常重要。一旦你找到了适合自己的恰当的内容语气口吻,你就应该坚持下去。如果你的用户无法通过他们之前熟悉的语气口吻认出你来了,你怎么指望他们能和你建立长久的关系呢?
 
一旦你感觉已经找到了能够与客户产生共鸣、并且能被他们所信任的营销内容的风格时,你就应该将这个风格的具体特征以书面的形式写下来,作为今后撰写营销文案的指南,并且要配尽可能多的真实案例。那么今后任何为你撰写营销内容的人都可以根据这个指南来撰写营销内容了。
 
五、成功的内容营销是需要推广的。
如果只将营销文章发布在一个关注用户很少的博客上,那这篇内容就会默默无闻地快速被遗忘,同样无法起到宣传推广的作用。推广内容是非常重要的一步。很多人就是不推广自己的营销内容,酒香还怕巷子深。你辛辛苦苦创造了一些不错的内容后,然后在那坐等世界的回应,但是却没有人注意到你的内容。就好像是你举办了一个舞会,却没人来参加。这是让人非常痛苦的一件事。
要想避免这种可悲的情形发生,有两种方法。如果推广的资金预算充足,可以考虑一点钱做一下推广,然后在这个基础上学习如何去留住用户。如果经费比较紧张的话,可以在一些用户多的免费平台上发文内容。
 
应该花多少时间精力在营销内容的推广上呢?在内容营销领域,有这样一个说法:如果你花在创作内容上时间只有一个小时,那么你应该花三个小时来推广它。你投入很多时间、精力和金钱创作的营销内容,无法让目标受众看到的话,那么这些内容是没有价值的。所以要去推广创作的优质内容。
 
该如何推广你的内容呢?
付费的社交媒体广告,百度付费推广,所在行业的群,跟合作伙伴和意见领袖谈合作,如果他们愿意将你的内容发布在他们的平台上,也是一种非常不错的内容推广方式。彻底梳理可以使用的所有工具和渠道,深挖可能认识的一些有影响力的微博大V,不妨想办法让他们在微博上帮忙转发一下你的内容。发邮件给你的投资人,也让他们帮忙转发分享一下你的内容。
 
只要能让自己花的每一分钱的价值都能最大化,根据在这个过程中学到的东西,对营销方法进行迭代优化,要根据读者的阅读喜好快速提出假设,这样每天就能去验证你提出的假设并快速抛弃错误的方法。
 
在内容营销的早期阶段,和市场上的一些媒体、博客等进行投稿方面的合作是获取读者的一个非常有效的方式。你写了一篇不错的文章,将其投给一些有不错流量的媒体(最好是能与你的品牌有一些共同之处的媒体)。你可能是通过公司创始人或CEO在媒体上开一个专栏的形式进行系列的投稿发文,或者仅仅是单独发文,你可以针对目前最流行的话题写一篇行业分析类文章并投给某个媒体。为避免文章的广告性质太重,你在文章内不能过多地介绍自己的公司或产品。
 
要了解一家媒体是否会同意发布你的稿件,你首先需要做一个实事求是地调研。如果你想将文章投稿发布在比较专业的媒体,他们对文章质量和内容方向有特别的要求,很难通过。可以将公司业务相匹配的二、三级网站入手,也能借此获得更多核心用户,如果在这方面做得非常不错,那么就可以将投稿瞄准那些流量更多的大型网站了。
 
在梳理可以投稿的潜在媒体网站的时候,需要做前期的准备工作。首先做一个Excel电子表格或是其他任何你觉得好用的表格,在每一个潜在投稿网站里找到那些和你即将投的稿件比较类似且比较受欢迎的文章,并将它们都整理在表格里。这样一来,当你通过邮件给网站编辑投稿的时候,你可以在邮件里直接这样说:“我发现在你们的网站上,有关的这个主题的文章非常受读者的欢迎。我现在刚写了一篇文章,相信也是读者非常喜欢阅读的内容,所以想投稿在你们的网站上发布”。通过在邮件中这样说,对方的编辑就知道你在投稿之前是做过调查和准备的,而且你在投稿中是考虑到对方的利益的。如此一来,投稿成功的可能性就能大大提高。
 
还可以将文章发布在自己网站之外的其他网站上,提高读者对品牌的认知度,也能带来一定的流量,让你变得无处不在,这会让潜在的客户觉得他们能在各个地方经常遇到你,从而给他们留下越来越深刻的印象,就会提高客户的转化率。

内容营销的主要渠道
 
六、成功的内容营销是一种投资,需要一定的时间才能看到回报。
在内容营销方面,有很多公司在有机会获得投资回报之前,就放弃了内容营销策略。与其他营销策略相比,内容营销更是一种投资,因为需要等待一定的时间才能看到投资回报。很多公司品牌在做内容营销几周后看不到回报,然后就感到不安,随之就会放弃内容营销策略。事实情况是,内容营销通常要花比较长的时间才能得到回报,但当内容营销真正带来回报的时候,通常都会带来巨大的回报。
 
在刚开始做内容营销的时候,一篇营销文章或一段营销视频只能获得几十个点击量。如果做了一段时间你发现没有取得显著的效果,这时你就放弃了。那么你将永远都无法在内容营销上有所建树。要做内容营销,一方面你当然需要衡量营销效果并获得回报,但是另一方面,内容营销是需要持续投入的,不是一朝一夕就能看到巨大的回报的。
 
在公司要做内容营销之前,要制定一个合理的期望值。想通过内容营销来获取流量,这是一个很长、很艰难的过程。如果一旦内容营销做成功了,这将会为公司、带来非常丰厚的回报,但很多人因此而操之过急、缺乏耐心。
 
公司的创始人和CEO总是希望内容营销能取得立竿见影的效果。是因为他们对内容营销知识和技能了解甚少。内容营销在很短的时间内,是很难取得成功的。对于需要创作的营销内容的数量,要设定一个目标。同时,对于内容的活跃参与水平也要设定一个目标。例如,将博客的回头访客的数量提高多少个百分点等。如果没有达到目标,就要调整正在做的工作,再试试。这是一个积累的过程。
 
目前,大部分企业在做内容营销时都是失败的,因为创作的内容质量和价值太低太差了,而且大家也没有明确的的指标来衡量所做的内容是否要达到什么要的效果。其中有很多的品牌公司做了一段时间的内容营销后,会发现没有什么效果,于是就彻底放弃任何形式的内容营销工作了。
 
对于内容营销,在没有做大量的内容创作,没有坚持到6个月以上,不要质疑内容营销的成效。三个月的试用期在这里行不通。做内容营销,依赖的是其他人,所以一定要持续测试,厚积薄发,看哪种方法有效果。6个月之后,就会显示在内容营销方面取得的成绩了。
 
七、成功的内容营销是可衡量的。
对于那些过度关注的指标,也不用担心。虽然衡量内容营销的效果是非常棘手的一件事,但是依然有一些指标是可以追踪的。例如,那么独立访客、用户参与率、停留时间等指标一定不能忽视。如果仅仅追踪评估文章的点击率和曝光量的话,就会白白失去很多其它有用的数据。
 
参与度是其他几个指标的联合体,包括页面停留时间、读者滚动的行为(读者是将文章页面滚动到底了还是接近页面低端了)、重复读者(读者今后是否会回到网站上读更多的内容?)、推荐力量(一篇文章是否能促使读者点击另外一篇文章或是会选择邮件订阅?)。你需要根据文章的参与度来对文章进行分类排名,将那些参与度高的文章放在网站的顶端。
 
通过认真深入地挖掘这些数据,你可以弄清哪些文章稿件受读者欢迎、对获取读者用户的帮助最大。这样一来,你就可以将内容营销的经费更多地投入到这类文章上面,或是生产更多类似的文章,这样你的内容营销的效果就会越来越好。同样的道理,如果你发现有些文章根本没人看,那么你就应该果断停止生产这类的内容。此外,也不能低估了搜集有价值的读者反馈。需要仔细跟踪分析这些反馈的内容。
 
八、利用设计将内容营销效果最大化。只有设计得美观悦目,读者才会认真看待它。
在其它媒体和博客平台上投稿当然会有一定的效果,但要想让你的内容发挥出最大效果,你依然需要一个你自己的内容平台,这样读者来阅读你的内容的过程中可以与你的品牌进行直接的互动。至于是做一个官方博客、网站还是微信公众平台等。
 
不管你决定做什么内容平台,它都需要设计得比较美观,当然不管在什么情况下,实用性更加重要。你的内容平台(例如网站)的设计优化对营销内容的效果将会产生非常重要的影响。好的设计对提升文章的阅读量和分享次数非常有帮助。我发现现在有的网站是这样设计的:一篇文章阅读完之后,你继续往下滚动,会直接滚动到下一篇,无需任何其它的点击,网页可以这样一直无止境向下滚动。这样的网站设计会促使读者阅读网站上更多的文章。同样的道理,网站上的社交分享按钮在随着页面滚动的时候跟着一块滚动,这样也会有更多的读者点击分享按钮进行分享。如果你想搭建一个自己的内容网站平台的话,Wordpress是一个不错的工具选择,它的各种插件和功能应该是可以满足你网站的各种功能需求的。
 
可以专门建一个清单来记录那些能用来将文章阅读和分享效果最大化的技巧。除此之外,网站其它方面的设计要尽可能做到简洁与干净。在网站设计的过程中,其实人们很容易陷入自己的思维中,不考虑读者的真实感受。你想要用户去阅读?去分享?去订阅?去购买?如果是的话,那么你就要确保根据不同内容来引导用户采取相应适当的行动。要一步一步来,切勿操之过急。如果你想从读者那里得到的东西太多,或是一股脑地要把太多内容展现给读者,这往往会适得其反。
 
设计同时也是非常重要的。网站的外观设计能够体现品牌的实力,很多内容网站在设计方面就做得非常成功,它们内容网站的设计让人看起来像独立于品牌之外的存在,但同时也能以一种不经意的方式链接到产品页面。这么做是有几个独特的优势:
1、它能避免让读者读你的内容时感觉有广告的嫌疑,将其纯粹地当作一篇有趣的故事在读;
2、它可以向外界展示你对生产优质内容是非常重视的;
3、它鼓励读者将你看成和他们比较欣赏的其他媒体类似的一个平台,并将你添加收藏。
 
比如,在网站设计上使用和品牌同样的色调、视觉效果和字体等。你需要让读者在读文章的过程中潜意识地联想到你的主要产品。不要过多地使用你的Logo,确保用户能在内容和网站之间进行轻松导航。如果读者本来是相信你成为有一个有价值内容源,但是他们最后感觉到你是在向他们推销产品,那么就等于破坏了他们的信任。信任一旦破坏,想恢复就很难了。
 
一个最棘手的设计方面的问题是如何让用户看完文章后采取后续行动。很多公司会倾向于在文章的底部直接赤裸裸地加上产品购买信息,他们的想法是:“如果有读者已经在浏览这个页面了,我们就应该充分利用这个页面做产品曝光。”这样不当的做法通常会成为内容营销的致命要害,可以用更好的方法。
 
好的内容营销是能带来巨大回报的,如何做好内容营销?
内容营销是一个非常大的话题。这篇文章也远不能探讨完有关成功的内容的营销策略的全部内容。要真正做好内容营销,需要耐心、规划和坚持不懈的精神。找到企业的商业目标与目标受众的需求相融合地方。将自己想象成的受众,然后将你自己想读到的高价值、高影响力的内容创作出来。你在内容营销方面的努力将会给你带来巨大的回报。
 


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